Bác sĩ cần kiểm tra tình trạng sức khỏe tổng quát của mắt bệnh nhân. Điều này bao gồm đánh giá tình trạng hiện tại của mắt và bất kỳ triệu chứng nào mà bệnh nhân có thể đang gặp phải. Việc này giúp xác định xem có bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến kết quả của test khô mắt hay không. Đặc biệt, bệnh nhân cần được hướng dẫn không sử dụng bất kỳ loại thuốc nào có thể làm thay đổi kết quả của test, chẳng hạn như thuốc nhỏ mắt hoặc thuốc kháng histamin, trong khoảng thời gian nhất định trước khi thực hiện kiểm tra.